Verantwortungsvolles Spielen beim Zodiac Casino Österreich
Mindestalter und Jugendschutz
Die Teilnahme am Spielbetrieb auf zodiac-casino-austria.at ist erst ab 21 Jahren gestattet. Wir setzen aktive Maßnahmen zum Jugendschutz ein:
- Pflichtverifizierung des Alters bei der Registrierung
- Keine Möglichkeit zur Nutzung ohne verifizierten Account
- Empfehlung von Kindersicherungssoftware für Haushalte mit Minderjährigen (z. B. Net Nanny, Gamban)
- Sofortige Sperrung von Konten minderjähriger Nutzer
Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger auf Ihrem Gerät Zugang zur Plattform hat, kontaktieren Sie uns umgehend.
Selbstkontrollwerkzeuge
Zodiac Casino bietet registrierten Spielern folgende Schutzwerkzeuge direkt im Konto an:
- Einzahlungslimits – tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen festlegen
- Verlustlimits – maximale Verlustbeträge pro Zeitraum definieren
- Einsatzlimits – Höchstbeträge pro Spielrunde begrenzen
- Sitzungszeitlimits – Spielzeit pro Sitzung einschränken
- Realitäts-Check – regelmäßige Erinnerungen über die vergangene Spielzeit
Diese Limits treten sofort in Kraft und können nur nach einer Abkühlphase erhöht werden.
Spielpause und Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
- Vorübergehende Pause – 24 Stunden bis zu 6 Wochen
- Langzeitpause – bis zu 12 Monate
- Dauerhafter Selbstausschluss – unbefristete Kontosperrung ohne Rücknahme
Um den Selbstausschluss zu aktivieren, wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Nach Aktivierung erhalten Sie keine Marketingmitteilungen mehr. Österreich bietet zusätzlich das nationale Sperrsystem OASIS an, das plattformübergreifend wirkt.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:
- Sie spielen mit Geld, das für lebensnotwendige Ausgaben vorgesehen ist
- Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen
- Spielen beeinflusst Ihren Schlaf, Ihre Arbeit oder Ihre Beziehungen
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie und Freunden
- Sie fühlen Unruhe oder Reizbarkeit, wenn Sie nicht spielen können
Wenn Sie sich in diesen Beschreibungen wiedererkennen, empfehlen wir Ihnen, sofort Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Hilfsangebote in Österreich
Folgende Organisationen bieten kostenlose und vertrauliche Unterstützung bei Spielsucht an:
| Organisation | Kontakt | Angebot |
|---|---|---|
| Spielsuchthilfe Wien | 01 544 13 43 | Beratung & Therapie |
| Gamblers Anonymous Österreich | www.ga.org | Selbsthilfegruppen |
| Telefonseelsorge Österreich | 142 | 24/7 Krisenberatung |
| Sucht & Drogenkoordination Wien | 01 4000-87330 | Fachberatung |
Diese Dienste sind kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar.
Unser Engagement für Spielerschutz
Das Zodiac Casino kooperiert aktiv mit Behörden und Schutzorganisationen, um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten. Unser Kundendienst ist geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Spieler proaktiv anzusprechen. Spielen Sie verantwortungsbewusst – für sich und Ihre Liebsten. Bei Fragen zum Spielerschutz erreichen Sie uns jederzeit per Live-Chat oder E-Mail unter [email protected].